Standpunkte aus der Praxis

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Ein älterer Mann telefoniert in der Haustür, unter dem Arm ein Paket, und lächelt erleichtert. (Bild mit KI erzeugt)

eCommerce und Kundenservice

Was kostet ein schlechter Erstkontakt wirklich?

19. August 2026 · 3 Minuten

Zwei Kollegen stehen in der Dämmerung an einem leeren Schreibtisch mit Pflanze, Tasse und einer Strickjacke über dem Stuhl. (Bild mit KI erzeugt)

Führung und Kultur

Die Caretaker-Bewegung: Wir erkennen das Caretaker-Gen meistens rückwärts

17. August 2026 · 4 Minuten

Eine ältere Lektorin hält ein Blatt Papier gegen das Fenster, im Gegenlicht wird ein feines Wasserzeichen sichtbar. (Bild mit KI erzeugt)

KI und Governance

Das unsichtbare Wasserzeichen: Wie Anthropic KI-Texte markiert, wer mitmacht und was Remover-Websites wirklich können

14. August 2026 · 6 Minuten

In einem Lager trägt ein erfahrener Mann einen Karton und hört lächelnd einer jüngeren Teamleiterin zu, die auf ein Regal zeigt. (Bild mit KI erzeugt)

Führung und Kultur

Der bewusste Schritt zurück: Warum niemand das ernst nimmt

12. August 2026 · 3 Minuten

Abstrakter Hintergrund mit dem Thema Führung, Nachfolge und Wachstum im Stil des Caretaker-Gen

Führung und Kultur

Gib dem Wachstum Raum: Das Inamori-Prinzip der Nachfolge

10. August 2026 · 3 Minuten

Führung und Kultur

Das Hexagon als Ganzes — die Skillmatrix des Caretaker-Gens

7. August 2026 · 2 Minuten

Über die Bilder Die Szenenbilder in diesem Blog entstehen mit ChatGPT und Microsoft Copilot nach meiner Beschreibung, ausgewählt von mir. Du erkennst sie am Zeichen „KI“ oben rechts im Bild, mehr dazu steht im Impressum.

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